Si vous n’arrivez pas à naviguer correctement sur le Web, procédez comme suit.
Les pages web ne s’affichent pas
Vérifiez votre connexion à Internet.
Essayez de travailler dans une autre app qui utilise Internet, telle que Mail.
Assurez-vous que tous les câbles sont connectés et que tous les périphériques réseau que vous utilisez (tels qu’un routeur) sont allumés.
Pour diagnostiquer les problèmes de connexion, utilisez la fonction Diagnostic réseau.
Problèmes d’ouverture de pages web
Si votre ordinateur est connecté à Internet ,mais que les problèmes persistent, attendez quelques minutes puis essayez d’afficher la page web à nouveau.
Pour obtenir une aide complémentaire, consultez :
Si Safari ne parvient pas à ouvrir un site web
Les pages web s’affichent mal ou sont difficiles à lire
Si les pages web apparaissent brouillées ou incomplètes, ou si le texte est trop petit, modifiez les Préférences Safari. Pour obtenir une aide complémentaire, consultez :
Si les fonctionnalités d’une page web ne fonctionnent pas
Les recherches sont inefficaces
Si vos recherches sur le Web ne donnent pas les résultats souhaités, vous pouvez améliorer les résultats de votre recherche en saisissant les termes appropriés.
La fonction Remplissage automatique ne fonctionne pas
La fonctionnalité de remplissage automatique de Safari se souvient d’informations vous permettant de remplir des formulaires sur des pages web. Si la fonction Remplissage automatique ne fonctionne pas, modifiez les options de remplissage automatique dans les préférences Safari.
Problèmes de téléchargement de fichiers
Cliquez sur le bouton Afficher les téléchargements pour consulter l’état des éléments en cours de téléchargement.
Si le téléchargement est suspendu, cliquez sur le bouton Reprendre en regard du fichier dans la liste.
Pour afficher un fichier téléchargé dans le Finder, cliquez sur la loupe située à droite de son nom dans la liste de téléchargements.
Pour trouver des solutions à d’autres problèmes de téléchargement, consultez la rubrique Si Safari ne parvient pas à télécharger un élément depuis le Web.
Problèmes liés aux modules
Si une page web ne parvient pas à afficher correctement le contenu d’un module, tel qu’une vidéo, un paramètre fictif avec un bouton décrivant un problème de module peut apparaître. Par exemple, il est possible que le module soit vieux, manquant ou bloqué.
Essayez de cliquer sur le bouton du paramètre fictif pour résoudre le problème.
Pour en savoir plus, consultez les rubriques Module manquant et Si un site possède des données faisant appel à un module.