Localizar o seu dispositivo com a app Encontrar iPhone

Encontre a localização aproximada do seu dispositivo iOS, Apple Watch, de AirPods ou de um computador Mac utilizando a app Encontrar iPhone em iCloud.com. Pode localizar o seu dispositivo caso:

Se configurou a Partilha com a família, também pode localizar o dispositivo de um membro da família. Consulte o artigo do Suporte Apple Partilhar a sua localização com a família.

  1. Clique em Todos os dispositivos. Na lista, o ponto junto ao dispositivo indica o respetivo estado:

    • Um ponto verde significa que está online. Se o dispositivo for localizado, também poderá visualizar a hora a que este foi localizado pela última vez.

    • Um ponto cinzento significa que está offline. Se o dispositivo esteve online recentemente, poderá visualizar a hora a que este foi localizado pela última vez. Se o dispositivo tiver estado offline durante mais de 24 horas, verá a mensagem Offline.

  2. Selecione o dispositivo que pretende localizar. O nome do dispositivo aparece no centro da barra de ferramentas.

    • Se o dispositivo estiver online e puder ser localizado, a respetiva localização aproximada é apresentada no mapa.

      Nota: Se os AirPods estiverem separados um do outro, irá ver apenas uma localização de cada vez no mapa. Primeiro, encontre o que aparece no mapa e coloque-o na caixa. Em seguida, atualize o mapa e encontre o outro.

      Um dispositivo localizado no mapa da aplicação Encontrar iPhone.
    • Se o serviço Encontrar iPhone não conseguir localizar o dispositivo, a última localização conhecida é apresentada durante um máximo de 24 horas. Selecione "Notificar‑me após localização" para receber um e‑mail quando o dispositivo ficar online.

  3. Proceda de uma das seguintes formas:

    • Atualizar a localização: clique no ponto verde no mapa e depois clique em Atualizar .

    • Mover o mapa: arraste‑o.

    • Ampliar: clique no botão Ampliar .

    • Reduzir: clique no botão Reduzir .

    • Alterar a vista do mapa: clique na vista atual no canto inferior direito e selecione a vista que deseja (Satélite, Híbrido ou Normal).

  4. Para localizar outro dispositivo, clique no nome do dispositivo atual no centro da barra de ferramentas para aceder à lista Dispositivos e, em seguida, selecione outro dispositivo.

Também pode utilizar a app Encontrar iPhone num dispositivo iOS para localizar o dispositivo perdido. Para obter mais informações, abra a app Encontrar iPhone, toque em Ajuda e, em seguida, aceda a "Localizar o seu dispositivo".

Nota: Os mapas e as informações de localização dependem de serviços de recolha de dados disponibilizados por terceiros. Estes serviços estão sujeitos a alterações e poderão não estar disponíveis em todas as zonas geográficas, o que poderá levar à existência de mapas ou informações de localização imprecisas ou incompletas.

Ver tambémArtigo do Suporte Apple: Encontrar o número de série ou o IMEI do iPhone, iPad ou iPod touch