As mensagens apagadas são movidas para a caixa de correio Lixo. Após apagar uma mensagem, esta é guardada no Lixo durante 30 dias, após os quais é permanentemente apagada do Lixo. Pode alterar a localização onde as mensagens apagadas são armazenadas para não serem permanentemente eliminadas.
No Mail em iCloud.com, selecione a mensagem ou as mensagens que pretende apagar.
Efetue uma das seguintes operações:
Clique no botão Apagar na barra de ferramentas.
Se o botão Apagar não for apresentado na barra de ferramentas, clique no menu pop‑up Ação 
na barra lateral e selecione Preferências. No painel Geral, desative a opção Mostrar o ícone arquivo na barra de ferramentas.
Prima a tecla Delete ou Backspace.
Arraste mensagens para o Lixo na .
Se não vir a barra lateral, consulte Mostrar ou ocultar a barra lateral no Mail em iCloud.com.
Os e-mails apagados são permanentemente eliminados do Lixo após 30 dias. Se pretender apagar mais cedo todos os e-mails eliminados, também pode esvaziar o Lixo manualmente.
No Mail em iCloud.com, clique no menu pop-up Ação na barra lateral.
Se não vir a barra lateral, consulte Mostrar ou ocultar a barra lateral no Mail em iCloud.com.
Selecione Esvaziar lixo.
Pode configurar o Mail do iCloud para apagar imediata e permanentemente as mensagens ao apagá‑las, em vez de as colocar no Lixo durante 30 dias.
No Mail em iCloud.com, clique no menu pop-up Ação na barra lateral e, em seguida, selecione Preferências.
Se não vir a barra lateral, consulte Mostrar ou ocultar a barra lateral no Mail em iCloud.com.
No painel Geral, desmarque Mover mensagens eliminadas para, e clique em Terminado.
Por predefinição, o Mail do iCloud move mensagens para o Lixo quando estas são apagadas e as mensagens no Lixo são apagadas permanentemente após 30 dias. Se não pretender que as mensagens sejam automaticamente apagadas após 30 dias, pode fazer com que o Mail do iCloud as mova para outra pasta.
No Mail em iCloud.com, clique no menu pop-up Ação na barra lateral e, em seguida, selecione Preferências.
Se não vir a barra lateral, consulte Mostrar ou ocultar a barra lateral no Mail em iCloud.com.
No painel Geral, selecione Mover mensagens eliminadas para, selecione outra pasta no menu e clique em Terminado.
Nota: Poderá ter problemas de armazenamento se as mensagens apagadas não forem apagadas permanentemente após 30 dias. Consulte Gerir o armazenamento do iCloud.
Para obter informações sobre como apagar pastas de correio, consulte Organizar e-mail com Utilizar pastas para organizar e-mails no Mail em iCloud.com.