Hvis du har problemer med at logge ind på iCloud.com, kan du prøve følgende:
Når du indtaster din adgangskode, skal du sørge for, at Caps Lock-tasten ikke er trykket ned (der skelnes mellem store og små bogstaver i adgangskoder).
Sørg for at indtaste e-mailadressen og adgangskoden til det Apple-id, du bruger til iCloud.
Bemærk: På nogle lokaliteter kan du bruge et telefonnummer i stedet for en e-mailadresse som dit Apple-id.
Hvis du indstiller dit Apple-id, så der kræves tofaktorgodkendelse eller totrinsbekræftelse, skal du sørge for at indtaste den seneste kode, der blev sendt til enheden.
Hvis du logger ind uden problemer og kun får vist Kontakter, Noter, Pages, Numbers, Keynote og Indstillinger, har din konto kun adgang til onlinefunktionerne i iCloud. Du kan se og bruge andre funktioner i iCloud ved at indstille iCloud på din iOS-enhed eller Mac.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, eller du ser en meddelelse om, at din konto er deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager (hvilket kan ske, hvis en anden forgæves har forsøgt at logge ind flere gange), skal du ændre adgangskoden til dit Apple-id.