Ak nemôžete otvoriť webovú stránku, vyskúšajte niektorý z nasledovných postupov.
Skontrolujte správu, ktorá sa zobrazí, keď sa stránku nepodarí otvoriť. Môže v nej byť návrh riešenia problému alebo informácie potrebné na jeho vyriešenie.
Skontrolujte, či používate správnu adresu pre danú webovú stránku. Ak ste skopírovali a vložili adresu, skontrolujte, či neobsahuje znaky navyše alebo či na začiatku alebo konci nechýbajú znaky.
Ak webová stránka vyžaduje VPN pripojenie, skontrolujte, či funguje správne. Viac informácií nájdete v téme Pripojenie k virtuálnej súkromnej sieti.
Skúste na koniec adresy zadať /index.html alebo /index.htm.
Vyberte Zobraziť > Znovu načítať stránku. Ak sa stránka ani naďalej neotvára, ukončite Safari, znova ho spustite a skúste znova.
Webový server môže byť zaneprázdnený alebo webová stránka môže byť dočasne nedostupná. Skúste znovu neskôr.
Ak má webová stránka adresu Bonjour, skontrolujte, či je stránka na rovnakej lokálnej sieti (podsieti) ako váš počítač.
Ak sa pripájate k internetu pomocou pracovnej alebo podnikovej siete, sieť môže obsahovať firewall, ktorý bráni otvoreniu webovej stránky. Požiadajte o pomoc správcu siete.
Ak sú váš počítač alebo sieť chránené firewallom, na prístup k niektorým internetovým stránkam môže byť potrebné nastaviť proxy servery. Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie proxy servera.
Obráťte sa na vlastníka webovej stránky a zistite, či nemá webový server problém, alebo či nie je webová stránka nekompatibilná so Safari. Safari napríklad nemôže otvoriť webové stránky využívajúce protokoly iné ako http alebo https.
Použite najnovšiu verziu Safari. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu Safari, vyberte Apple menu > App Store a potom kliknite na Aktualizácie. Viac informácií nájdete v téme Priebežná aktualizácia Macu.