Als het bestand nog wordt gedownload, wacht u tot het downloaden is voltooid. U kunt een bestand niet openen terwijl het wordt gedownload.
Als het downloaden is onderbroken, hervat u het downloaden. Klik op de knop 'Toon downloads'
om de lijst met downloads weer te geven en klik op de knop 'Hervat' 
voor de onderbroken download om het downloaden te hervatten.Soms is een bestand niet volledig gedownload omdat het bestand is beschadigd. Probeer het bestand opnieuw te downloaden.
Zorg dat u beschikt over het programma waarmee het bestand moet worden geopend. Als u over het juiste programma beschikt, maar het bestand toch niet kunt openen, is het bestand mogelijk beschadigd geraakt tijdens het downloaden. Verwijder het bestand en download het bestand opnieuw.
Het gedownloade bestand is mogelijk een gecomprimeerd archief of een schijfkopie met daarin het gewenste bestand. Als het bestand afkomstig is van een vertrouwde site, klikt u dubbel op het bestand om het te decomprimeren.
Als het probleem is ontstaan nadat u een Safari-plugin hebt geïnstalleerd, kunt u de plugin stoppen of verwijderen.