Web のブラウズで問題が発生した場合は、次の方法を試してみてください。
Web ページが表示されない
インターネット接続を確認してください。
「メール」など、インターネットを使用する別のアプリケーションを操作してみます。
ケーブルが接続されていること、およびネットワーク装置(ルーターなど)の電源が入っていることを確認します。
インターネット接続を診断するには、「ネットワーク診断」を使用してください。
Web ページを開くときの問題
コンピュータがインターネットに接続されているのに Web ページを表示できない場合は、数分待ってから Web ページを再度表示してみてください。
詳しいヘルプは次のトピックにあります:
Web ページが文字化けしている/読みづらい
Web ページが文字化けしていたり不完全である場合や、テキストが小さすぎる場合は、「Safari」環境設定を変更する必要がある可能性があります。詳しいヘルプは次のトピックにあります:
検索がうまくいかない
Web サーチで目的のものが見つからない場合は、適切な検索語句を使用して、検索結果を向上させます。
自動入力が機能しない
「Safari」の「自動入力」機能を利用すると、Web ページ上のフォームの入力に使用する情報が記憶されます。自動入力が機能しない場合は、「Safari」環境設定で「自動入力」のオプションを変更する必要がある可能性があります。
ファイルのダウンロードの問題
「ダウンロードを表示」ボタン をクリックして、ダウンロードされている項目の状態を表示します。
ダウンロードを一時停止した場合は、リスト内のファイルの横にある「再開」ボタン をクリックします。
ダウンロードしたファイルを Finder で表示するには、リスト内で項目名の横にある虫眼鏡 をクリックします。
ダウンロードに関するその他の問題の解決方法は、Safari で Web から項目をダウンロードできないときを参照してください。
プラグインの問題
Web ページで、ビデオなどのプラグインコンテンツの表示に問題がある場合は、プラグインの問題を説明するプレースホルダとボタンが表示されていることがあります。プラグインが古い、見つからない、ブロックされているなどです。
プレースホルダのボタンをクリックして、問題の解決を試みます。
詳しい情報については、プラグインが見つからないときおよびWeb サイトにプラグインコンテンツがあるときを参照してください。