Si no consigue abrir un sitio web, pruebe las siguientes sugerencias.
Haga clic en el mensaje que se muestra cuando una página no se puede abrir. Es posible que contenga sugerencias para solucionar el problema o incluir la información necesaria para solucionarlo.
Asegúrese de estar utilizando la dirección correcta de la página web. Si ha copiado y pegado la dirección, asegúrese de que no tiene caracteres adicionales o caracteres que falten al principio o al final.
Si el sitio web requiere una conexión VPN, cerciórese de que funciona correctamente. Si desea obtener más información, consulte Conectarse a una red privada virtual.
Pruebe a abrirla escribiendo "/index.html" o “/index.htm” al final de la dirección.
Seleccione Visualización > Volver a cargar página. Si la página sigue sin abrirse, salga de Safari, vuelva a abrirlo y, a continuación, vuelva a intentarlo.
Puede que el servidor del sitio web esté ocupado o bien que el sitio web no esté disponible temporalmente. Intentar más tarde.
Si la página web tiene una dirección Bonjour, asegúrese de que la página se encuentra en la misma red de área local (subred) que su ordenador.
Si se conecta a Internet mediante una red corporativa o de empresa, la red podría tener un firewall que evita que abra la página web. Póngase en contacto con el administrador de su red para solicitar asistencia.
Si su ordenador o su red están protegidos mediante firewall, es posible que necesite especificar servidores proxy para acceder a algunos sitios de Internet. Si desea obtener más información, consulte Configurar un servidor proxy.
Póngase en contacto con el propietario del sitio web para averiguar si el servidor tiene un problema o si el sitio web no es compatible con Safari. Por ejemplo, Safari no puede abrir sitios web que usen protocolos diferentes a http o https.
Utilice la última versión de Safari. Para comprobar si existe una actualización de Safari, seleccione menú Apple > App Store y, a continuación, haga clic en Actualizaciones. Si desea obtener más información, consulte Mantener el Mac actualizado.