Assicurati di eseguire la masterizzazione di una playlist (un elenco di brani). Non puoi masterizzare un disco direttamente dalla libreria, dalla radio, da una playlist condivisa o da iPod. Per istruzioni, consulta Creare una playlist.
Se scegli File > Masterizza playlist su disco e non accade nulla o vengono masterizzati brani errati, verifica che i brani desiderati siano contrassegnati da un segno di spunta.
Assicurati di selezionare il formato di disco corretto. Per creare un CD con qualsiasi tipo di file audio supportato da iTunes (MP3, AAC, AIFF e così via), prova a scegliere “CD o DVD dati”. Se la playlist che tenti di masterizzare comprende file AAC, assicurati che CD MP3 non sia selezionato.
Se la playlist include brani acquistati da iTunes Store, con protezione DRM, potresti aver superato il numero di volte (sette) in cui potevi masterizzare questa playlist.
Se la masterizzazione del CD viene interrotta su un brano particolare, la playlist potrebbe includere brani acquistati da iTunes Store che non dispongono dell’autorizzazione per la riproduzione su questo computer. Per autorizzare questo computer, fai doppio clic sul brano acquistato (dove la masterizzazione del CD è stata interrotta) e inserisci le informazioni dell’account con cui è stato acquistato il brano. Puoi autorizzare fino ad un massimo di 5 computer contemporaneamente. Per ulteriori informazioni, consulta Autorizzare un computer a riprodurre i brani acquistati da iTunes Store.
Se un CD masterizzato salta mentre viene riprodotto su un’unità CD-RW esterna, prova a riprodurlo con un’unità interna o con un sistema stereo.
Se non riesci a masterizzare un CD e l’unità esterna non risponde correttamente, spegni e riaccendi l’unità.
I film acquistati su iTunes Store non possono essere masterizzati su un CD video (VCD) o su un DVD o VCD da riprodurre in un lettore DVD.
Se il computer o il monitor passano in modalità Stop durante la masterizzazione di un CD, prova a impostare computer e monitor per un’attesa più lunga prima di passare alla modalità Stop. Per farlo, utilizza il pannello di controllo delle opzioni di alimentazione.
Utilizza Windows Update per assicurarti di avere l’ultimo Service Pack installato sul computer.
Verifica il sito del produttore del computer o del drive per gli aggiornamenti firmware e installa tutto ciò che è appropriato per il tuo computer e per l’unità CD o DVD.
Anche se il tuo computer è nuovo, assicurati di avere le ultime versioni dei driver per le schede video e audio e per le altre periferiche. Verifica i siti dei produttori per gli aggiornamenti.
Prova a utilizzare un genere diverso di media o un tipo differente di disco (ad esempio, CD-RW invece di CD-R).
Prova a scegliere una velocità di masterizzazione minore.
Alcune unità CD-RW non sono compatibili con iTunes. Se l’unità compare accanto a Masterizzatore dopo aver scelto File > Masterizza playlist su disco, significa che è compatibile con iTunes. Se invece non viene visualizzata, potrebbe significare che non è compatibile o che non sono stati installati i driver appropriati. Per installare il driver appropriato, reinstalla iTunes.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, consulta il sito web di supporto di iTunes.