登入 iCloud.com 時發生問題

如果您無法登入 iCloud.com，請嘗試下列方式：

1. 在輸入密碼時，請確定 Caps Lock 鍵的燈並未亮起（密碼有大小寫之分）。

2. 請確認您輸入的電子郵件位址和密碼是用於 iCloud 的 Apple ID。

   【注意】在某些地區，您可以使用電話號碼做為 Apple ID，無須使用電子郵件位址。

3. 如果您的 Apple ID 設定須使用雙重認證或雙步驟驗證，請務必正確輸入傳送至您裝置的最新驗證碼。

4. 如果您成功登入，卻只能看到「聯絡資訊」、「備忘錄」、Pages、Numbers、Keynote 及「設定」，表示您的帳號只能存取 iCloud 網頁版限定功能。若要查看及使用其他 iCloud 功能，請在 iOS 裝置或 Mac 上設定 iCloud。

5. 如果您忘記密碼，或看到訊息通知您的帳號因安全問題而遭到停用（可能有人曾多次嘗試登入但未能成功），您必須更改您的 Apple ID 密碼。