登录 iCloud.com 时遇到问题

如果在登录 iCloud.com 时遇到问题，请尝试以下操作：

1. 键入密码时，请确保未启用 Caps Lock 键（密码区分大小写）。

2. 确保键入的电子邮件地址和密码是用来登录 iCloud 的 Apple ID。

   【注】在一些地区，您可以不使用电子邮件，而使用电话号码作为 Apple ID。

3. 如果您将 Apple ID 设置为需要进行双重认证或两步验证，请务必正确输入您设备收到的最新验证码。

4. 如果您登录成功，且只看到通讯录、备忘录、Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演和设置，则表示您的帐户只能访问仅限网页的 iCloud 功能。若要查看和使用其他 iCloud 功能，请在您的 iOS 设备或 Mac 上设置 iCloud。

5. 如果您忘记了密码，或者看到一条信息，提示您的帐户由于安全原因已被停用（可能有人曾多次尝试登录失败），您需要更改 Apple ID 密码。