
如果您在使用 iCloud 邮件接收电子邮件时遇到问题,请尝试以下操作:
确保您没有开启电子邮件转发功能。如果已开启电子邮件转发功能,收到的电子邮件可能已转发至其他帐户。要查看相关情况,请点按边栏中的“操作”弹出式菜单
,选取“偏好设置”,然后确定您未选择“将我的电子邮件转发至”。如果取消选择,请务必点按“完成”。如果您没有看到边栏,请参阅在 iCloud.com 上的“邮件”中显示或隐藏边栏。
请确保使用 Apple 支持文章“iCloud 的系统要求”中推荐的浏览器。
如果您没有看到来自特定发件人的电子邮件,请检查您的 iCloud 邮件规则,以确保您没有设置规则来删除来自该发件人的邮件。
检查“垃圾邮件”文件夹中是否有被错误标记为垃圾邮件的邮件。