Якщо вам не вдається ввійти до iCloud.com, виконайте такі дії:
Перевірте, чи під час вводу пароля не натиснута клавіша Caps Lock (паролі чутливі до регістру символів).
Переконайтеся, що ви вводите електронну адресу та пароль для Apple ID, який використовуєте для iCloud.
Примітка. У деяких регіонах можна створити Apple ID за допомогою номера телефону (замість електронної адреси).
Якщо ви налаштували вхід в обліковий запис Apple ID з проходженням двофакторної автентифікації або двоетапного підтвердження, переконайтеся, що ви ввели останній код, надісланий на ваш пристрій.
Якщо ви виконали вхід, але відображаються лише програми «Контакти», «Нотатки», Pages, Numbers, Keynote і «Параметри», ваш обліковий запис має лише веб-доступ до функцій iCloud. Щоб переглядати та використовувати інші функції iCloud, налаштуйте iCloud на пристрої iOS або комп’ютері Mac.
Якщо ви забули пароль або відображається повідомлення, що ваш обліковий запис вимкнуто з міркувань безпеки (це могло статися, якщо хтось кілька разів марно намагався ввійти), потрібно змінити пароль до Apple ID.