Ska du kontrollera att din dator är ansluten till Wi‑Fi. När datorn inte är ansluten till Wi‑Fi kan du inte se din nuvarande plats (blå punkt) på kartan eller avståndet mellan dig och dina vänner i listan Vänner.
Se till att du tillåter att Hitta mina vänner får åtkomst till din plats. Beroende på webbläsarens inställningar får du en fråga om att tillåta åtkomst till din plats. Om du vill ändra inställningarna för Safari gör du något av följande:
I macOS High Sierra eller senare: Välj Safari > Inställningar, klicka på Webbplatser och välj sedan Plats till vänster. Till höger klickar du på popupmenyn bredvid icloud.com och väljer sedan en inställning. Om icloud.com inte visas som ett alternativ kontrollerar du att du har det öppet i Safari.
I macOS Sierra och tidigare: Välj Safari > Inställningar, och klicka sedan på Integritetsskydd. Välj antingen Fråga för varje webbplats en gång per dag eller Fråga en gång för varje webbplats och klicka sedan på Tillåt.
Om Hitta mina vänner fortfarande inte kan fastställa din plats provar du att uppdatera webbläsarfönstret.
Om "Platsen är inte tillgänglig" visas under en väns namn ber du vännen att se till att enheten:
Är online (påslagen och ansluten till ett datanätverk, till exempel 3G, 4G, LTE eller Wi‑Fi).
Är inloggad på iCloud.
Har Hitta mina vänner aktiverat i Inställningar > Integritetsskydd > Platstjänster.
Fortfarande delar plats.
Om du har bett om att få dela en väns plats men vännen inte visas i listan Vänner ska du kontrollera att du har skickat inbjudan till rätt e‑postadress. Kontrollera också att vännen har accepterat inbjudan.