Убедитесь, что компьютер подключен к сети Wi-Fi. Если компьютер не подключен к сети Wi-Fi, Вы не сможете видеть свою текущую геопозицию (синюю точку) на карте или расстояние между Вами и Вашими друзьями в списке друзей.
Убедитесь, что у приложения «Найти друзей» есть доступ к Вашей геопозиции. В зависимости от настроек браузера может появиться запрос на предоставление доступа к Вашему местоположению. Чтобы изменить настройки веб-браузера Safari, выполните любое из следующих действий:
В macOS High Sierra и новее выберите Safari > «Настройки», нажмите «Веб-сайты» и выберите «Геопозиция» слева. Справа нажмите всплывающее меню рядом с icloud.com и выберите настройку. Если icloud.com не отображается в качестве пункта меню, убедитесь, что Вы пытаетесь открыть его в Safari.
В ОС macOS Sierra или более ранних версий: выберите Safari > «Настройки», нажмите «Конфиденциальность». Выберите «Запрашивать раз в день для каждого веб-сайта» или «Запрашивать один раз для каждого веб-сайта», затем нажмите «Разрешить».
Если приложению «Найти друзей» по-прежнему не удается определить Вашу геопозицию, попробуйте обновить окно веб-браузера.
Если под именем друга указано «Геопозиция недоступна», попросите друга убедиться в том, что:
его устройство подключено к сети (включено и подключено к сети передачи данных 3G, 4G, LTE или Wi-Fi);
на его устройстве выполнен вход в iCloud;
на его устройстве включен параметр «Найти друзей» в разделе «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации»;
устройство все еще делится данными о геопозиции.
Если Вы запросили доступ к данным о геопозиции друга, но он не появился в списке друзей, убедитесь, что запрос отправлен на верный адрес электронной почты. Кроме того, убедитесь в том, что друг принял Ваше приглашение.