Certifique-se de o computador esteja conectado à rede Wi-Fi. Se seu computador não estiver conectado à rede Wi-Fi, você não verá sua localização atual (ponto azul) no mapa ou a distância entre você e seus amigos na lista Amigos.
Certifique-se de permitir que o app Buscar meus amigos acesse sua localização. Dependendo dos ajustes de seu navegador, será solicitado que você permita acesso à sua localização. Para alterar os ajustes do Safari, execute uma destas ações:
No macOS High Sierra ou posterior: selecione Safari > Preferências, clique em Sites e selecione Localização à esquerda. À direita, clique no menu pop‑up ao lado de icloud.com e selecione uma configuração. Se você não localizar icloud.com como uma opção, certifique-se de que ele esteja aberto no Safari.
No macOS Sierra ou anterior: selecione Safari > Preferências e clique em Privacidade. Selecione "Avisar sobre cada site uma vez ao dia" ou "Avisar sobre cada site somente uma vez" e clique em Permitir.
Se o Buscar meus amigos ainda não conseguir determinar sua localização, tente atualizar a janela do navegador.
Caso a mensagem "Localização indisponível" seja exibida abaixo do nome de um amigo, peça ao amigo para se certificar de que seu dispositivo:
Está on‑line (ligado e conectado a uma rede de dados, tais como 3G, 4G, LTE ou Wi-Fi)
Está com a sessão do iCloud iniciada
Está com o Buscar meus amigos ativado em Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização
Ainda está compartilhando a localização
Se você solicitou que um amigo compartilhe a localização, mas ele não aparece na sua lista de amigos, certifique-se de que você tenha enviado o convite para o endereço de e‑mail correto. Além disso, certifique-se de que o amigo tenha aceitado o convite.