Ha problémája adódott az iCloud.com webhelyre való bejelentkezéssel, próbálja meg az alábbiakat:
A jelszó beírásakor ellenőrizze, hogy nincs-e lenyomva a Caps Lock billentyű (a jelszavak érzékenyek a kis- és nagybetűkre).
Ügyeljen arra, hogy az iCloudhoz használt Apple ID azonosítóhoz tartozó e-mail-címet és jelszót adja meg.
Megjegyzés: Néhány helyen e-mail-cím helyett telefonszám is használható Apple ID azonosítóként.
Ha az Apple ID azonosítójához beállította a kétlépéses hitelesítést vagy a kétlépcsős ellenőrzést, győződjön meg arról, hogy jól írta be a készülékre küldött legutóbbi kódot.
Ha sikerült bejelentkeznie, és csak a Kontaktok, a Jegyzetek, a Pages, a Numbers, a Keynote és a Beállítások alkalmazás látható, akkor a fiókjával csak az iCloud webes funkcióit tudja elérni. Ha az iCloud többi funkcióját is meg szeretné tekinteni, illetve használni szeretné, állítsa be az iCloudot iOS-készülékén vagy Mac számítógépén.
Ha nem emlékszik a jelszavára, vagy olyan üzenet jelenik meg, mely szerint a fiókja biztonsági okokból le lett tiltva (ez akkor fordulhat elő, ha valaki többször is sikertelenül próbált bejelentkezni), módosítania kell az Apple ID-jelszót.